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行業新聞
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咖啡廳作為現代人用于聚會休閑、商務交流的場所,盛行于個大中小城市之中,您可能遇到過這樣的尷尬:在咖啡廳包房暢飲時,自己約了朋友很想說點知心話,可是你的旁邊總是站了一位服務員直直的盯著您,自己吃東西像是被監視,非常不自在;讓她走開吧,經常又發生另一種無奈,那就是需要服務或買單的時候,你又不知道她那里去了,搞的你不是高聲叫喊,就是揮手致意,有時還沒有人理你,令人十分尷尬、雅興大減。怎么辦呢?
如果有了無線呼叫器這一切問題都迎刃而解,只需輕輕一按,服務人員就會及時來為您服務,無線呼叫器是咖啡廳改進和完善服務模式、服務理念和服務水平的一種重要通信工具,其重要性不言而喻,可以提升服務效率,提升品牌價值,那么呼叫產品是如何提高咖啡廳的服務質量的呢?
方便客人呼叫服務人員:在咖啡廳經常會出現這樣的情況,顧客較多的時候,服務人員經常忙不過來,顧客來到店里面入住后服務員就在一旁等待客人點單,部分顧客點單的時候會考慮很久,這是服務人員必須站在一旁等候,如此就會造成人力資源的浪費;客人在消費的過程中遇到問題需要服務人員幫助時,呼叫服務員也比較麻煩和困難。咖啡廳無線呼叫器的出現解決了這一難題,服務員引導顧客入座后,告訴客人想好需要的東西后,只需按下桌面上的多鍵式呼叫器分機上的相關服務按鈕,服務人員就會及時趕過來提供相關的服務。
提高工作效率:無線呼叫器使到來咖啡廳消費的顧客可以及時的和服務人員進行溝通,服務人員也可以及時解決客人的消費需求,工作效率更加的高,可以為顧客提供更加快速和便捷的服務,營造一個良好的消費環境。
改善環境:無線呼叫器可以為客人營造安靜休閑的消費環境,客人呼叫服務時,不需要移步,不需要高聲喊叫服務人員,一鍵就可以得到自己想要的服務,輕松品嘗到香醇可口的咖啡,即方便了顧客自己,也不影響到其他的顧客。
如今,隨著服務行業競爭的不斷激烈,服務質量已經成為不少商家競爭的重要籌碼。而在顧客的眼中,被怠慢無疑是最讓顧客無法接受的一點,因此在繁忙時刻依然保持對每位顧客的周到服務,成為不少商家撓頭的問題。而無線呼叫器作為一種引領21世紀服務業的新型服務輔助器,可有效的保證眾多服務性經營場所讓客人得到最貼心、最滿意、最迅速的優質服務。
咖啡廳作為現代人用于聚會休閑、商務交流的場所,盛行于個大中小城市之中,您可能遇到過這樣的尷尬:在咖啡廳包房暢飲時,自己約了朋友很想說點知心話,可是你的旁邊總是站了一位服務員直直的盯著您,自己吃東西像是被監視,非常不自在;讓她走開吧,經常又發生另一種無奈,那就是需要服務或買單的時候,你又不知道她那里去了,搞的你不是高聲叫喊,就是揮手致意,有時還沒有人理你,令人十分尷尬、雅興大減。怎么辦呢?
如果有了無線呼叫器這一切問題都迎刃而解,只需輕輕一按,服務人員就會及時來為您服務,無線呼叫器是咖啡廳改進和完善服務模式、服務理念和服務水平的一種重要通信工具,其重要性不言而喻,可以提升服務效率,提升品牌價值,那么呼叫產品是如何提高咖啡廳的服務質量的呢?
方便客人呼叫服務人員:在咖啡廳經常會出現這樣的情況,顧客較多的時候,服務人員經常忙不過來,顧客來到店里面入住后服務員就在一旁等待客人點單,部分顧客點單的時候會考慮很久,這是服務人員必須站在一旁等候,如此就會造成人力資源的浪費;客人在消費的過程中遇到問題需要服務人員幫助時,呼叫服務員也比較麻煩和困難。咖啡廳無線呼叫器的出現解決了這一難題,服務員引導顧客入座后,告訴客人想好需要的東西后,只需按下桌面上的多鍵式呼叫器分機上的相關服務按鈕,服務人員就會及時趕過來提供相關的服務。
提高工作效率:無線呼叫器使到來咖啡廳消費的顧客可以及時的和服務人員進行溝通,服務人員也可以及時解決客人的消費需求,工作效率更加的高,可以為顧客提供更加快速和便捷的服務,營造一個良好的消費環境。
改善環境:無線呼叫器可以為客人營造安靜休閑的消費環境,客人呼叫服務時,不需要移步,不需要高聲喊叫服務人員,一鍵就可以得到自己想要的服務,輕松品嘗到香醇可口的咖啡,即方便了顧客自己,也不影響到其他的顧客。
近期,長沙市芙蓉區多家咖啡廳安裝刻銳牌無線呼叫器,當顧客在品嘗咖啡過程中需要服務時,輕輕按動桌面上的無線呼叫器分機上的相關按鍵,放置在前臺的固定式呼叫器主機或者服務人員手腕佩戴的手表式呼叫器主機就會接收到到呼叫信息,服務人員就可以及時提供服務。