近些年，很多的醫患矛盾，都來源于病人遇到突發情況時，醫護人員事務繁忙沒能及時施救，而錯失挽救患者生命的機會，患者家屬認為是醫院提供的護理服務不到位，當然，醫護人員沒能及時施救，跟醫院的人員缺乏、呼叫設備落后也有很大關系。

    近幾年，為了提高醫護人員的服務效率，降低安全隱患，將不安全事件防患于未然，不少醫院安裝了無線呼叫器。

    株洲市人民醫院位于市中心繁華的新華西路，是集醫療、教學、科研、康復于一體的大型三級綜合性醫院，交通便利，是荷塘區的區域醫療中心、河東地區主要醫療機構，株洲市首批國家無痛分娩試點醫院，株洲市首個水中分娩醫院，已有近70年建院歷史。醫院人才隊伍健全，現有醫技人員700多人。醫院環境一流，12層高的外科樓集智能、環保、現代和節能于一體，配備中央空調、中心供氧、24小時冷熱水等，2015年底投入使用的老年病樓寬敞舒適，進一步改善了老年患者的就醫條件。

    近日，為了給病患提供更加人性化的服務，提高醫護人員的工作效率，本著“一切為了患者”的原則，株洲市人民醫院從刻銳采購了數套無線呼叫系統，每套呼叫系統由1個C1999屏顯無線呼叫器主機、10個C166手表式無線呼叫器主機、上百個F66四鍵式無線呼叫器分機組成。

    刻銳根據醫院要求，在輸液大廳座椅后方，安裝了F66四鍵式呼叫器分機，患者需要拔針、換藥，或是突發意外情況時，只需按一下呼叫器上的相關按鈕，護士站內的屏顯呼叫器主機就能立刻收到呼叫信息，準確顯示呼叫位置編號，并以語音播報的方式給與提醒，讓醫護人員快速找到呼叫者。避免了人聲喧嘩環境下醫護人員病患呼叫的情況發生，無形中大大改善了輸液環境，使得護理工作更加規范，醫護人員的服務效率大大提升，讓輸液就診流程更加順暢。

    在住院部病房內的每個床頭都安裝了F66四鍵式無線呼叫器分機，病人需要服務時，只需按一下呼叫器上的相關按鍵，這時，放置于護士站內的屏顯呼叫器主機就會顯示呼叫病人的房號、床位號，并以語音報號的方式進行播報，醫護人員就可以及時服務，這樣就可以有效提高工作效率，保障患者的生命安全。

    C166手表式無線呼叫器主機對比護士站無線呼叫器主機C1999更為方便靈活，可以佩戴在醫護人員的手腕上，醫護人員值夜班或者脫崗時，病人有什么需求，只需按一下床頭F66四鍵式無線呼叫器分機上的相關按鈕，醫護人員即使不在值班室，也可以在第一時間接收到患者的呼叫需求。C166手表式無線呼叫器主機可以為醫院解決以往醫護人員因暫時脫崗而不能及時服務患者的問題。

    對病患的及時反應，就是對生命安全的負責，刻銳無線呼叫器在株洲市人民醫院輸液大廳、住院部的應用，讓患者的生命安全更有保障。