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無線呼叫器可為茶館改善環境、提升服務效率!

www.dcbnw.com   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2025-03-06 06:11




世爵平臺


    史料記載,中國最早的茶館起源于四川。四川的茶館,除了作為休閑娛樂場所外,還是重要的社交場所。在舊社會,三教九流相聚在此,不同行業、各類社團在此了解行情、洽談生意、看貨交易。


    如今,茶館也成為社會重要的文化娛樂場所,在四川各地,有的茶館設有川劇“玩友”坐唱,俗稱“打圍鼓”。另外,有些茶館設有四川揚琴、評書等演出活動,坐茶館的人可以邊飲茶,邊欣賞具有濃郁地方特色的曲藝節目。有的茶館增加了打牌、下棋、讀書看報、賞花賽鳥等活動。為了吸引更多的客人,有的茶樓還引入了無線呼叫器讓客人呼叫服務,配置了錄像廳,讓客人看錄像節目。

    而四川的茶館,又以成都最多,成都素有“茶館冠天下”之說,幾乎每條街巷都有茶館。成都茶館的格局和氣氛與其他地方的茶館比較很有差別,說它是屬于“下里巴人”類型的吧,它也都設有雅間,可供各類人等消費,可以說,茶館是成都社會的縮影,作為文化娛樂的社交場所,不少茶館為了給客人提供安靜優雅的品茶環境,紛紛安裝無線呼叫器。

    成都最風情的茶館:順興老茶館,位于成都武侯區西蜀廊橋166號。順興老茶館嚴格意義上講并不只是茶館,而是一個餐飲集團,面積很大,可以喝茶,但是更適合吃飯。如果僅僅是喝茶的話,在這里有點奢侈,但成都人如果要請客倒有不少會選在這里吃飯、喝茶,這里可以算是成都人的一個超大會客廳。

    2024年底,該茶館安裝了刻銳牌固定式屏顯呼叫器主機1臺、手表式呼叫器主機5臺、四鍵式呼叫器30臺,用于提高員工的服務效率。固定式屏顯呼叫器主機安裝在前臺隨時接收桌位上的呼叫號碼,呼叫器分機安裝在每個桌位上,主機和分機可以自由配對。客人需要服務時只需按下呼叫器分機上的相關按鍵就可以呼叫服務。呼叫器分機是四鍵設置,分為:點單、加水、結賬、取消等四個按鍵。

    若是某些桌位的無線呼叫器跟前臺的屏顯呼叫器主機進行了配對,當客人在飲茶過程中需要服務時,只需輕輕按一下桌面呼叫器分機上的相關服務按鍵,放置于前臺的屏顯呼叫器主機接收到信號后,會立刻顯示并語音播報出來哪一桌的顧客需要什么樣的服務,服務臺的服務員得知信息后,就會及時趕過去為客人提供所需的服務。

    若是某些桌位上的無線呼叫器分機與手表式呼叫器主機進行了無線連接,當這些桌位的客人按一下所在桌位無線呼叫器分機上的相關按鍵后,佩戴有手表式主機且專門負責此區域的服務人員接收到信息就會及時為客人提供所需的服務。

    該茶館采用刻銳牌無線呼叫器,可讓顧客在需要某些服務的時候可以更快、更及時的找到服務人員,節省客人的等待時間。這樣不僅解決了客人在品茶過程中找服務人員難的問題,而且還可以改善茶樓的消費環境,提高工作人員的服務效率,提升茶樓的檔次、拉近顧客和服務人員之間的距離、提高客人的滿意度、提升桌位的翻臺率、增強客人對該茶館的品牌忠誠度,從而提升該茶樓的客流量,帶來長遠的經濟效益。


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