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www.dcbnw.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2015-04-20 03:00
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的餐飲消費(fèi)觀念逐步改變,對(duì)消費(fèi)質(zhì)量要求不斷增高,更加追求品牌質(zhì)量、品位特色、衛(wèi)生安全、營(yíng)養(yǎng)健康和簡(jiǎn)便快捷。隨著快餐行業(yè)的快速發(fā)展,服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平成為影響行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,而無(wú)線(xiàn)呼叫器則起著絕對(duì)的推動(dòng)作用。
2014年刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫系統(tǒng)加快了前進(jìn)的步伐,主要針對(duì)快餐行業(yè)強(qiáng)力推出取餐呼叫系統(tǒng)刻銳C系列。刻銳取餐呼叫系統(tǒng)鍵盤(pán)式呼叫器,可任意搭配固定主機(jī)C1999、C1和移動(dòng)式接收主機(jī)C166。兩種語(yǔ)音報(bào)號(hào)方式:
1、“請(qǐng)001顧客取餐”報(bào)號(hào)方式:方便快餐廳后廚呼叫顧客取餐,減少顧客排隊(duì)等待的時(shí)間,另外取餐呼叫系統(tǒng)能與顧客呼叫服務(wù)員系統(tǒng)、快餐廳后廚呼叫服務(wù)員的系統(tǒng)兼容,一套呼叫系統(tǒng)能夠做到2種功能兼容,輕松解決服務(wù)場(chǎng)所的不同需求。
2、“呼叫001”報(bào)號(hào)方式:適用場(chǎng)所范圍廣泛,例如餐飲、娛樂(lè)、醫(yī)療門(mén)診、營(yíng)業(yè)大廳、學(xué)校考試系統(tǒng)等,能夠滿(mǎn)足各行業(yè)不同的呼叫需求。使用刻銳取餐呼叫系統(tǒng),可使快餐廳提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、減少客人等待時(shí)間、增加餐廳客流量、利潤(rùn)空間大幅度增加。
您可能經(jīng)常遇到這樣的尷尬:在咖啡廳包房暢飲時(shí),自己約了朋友很想說(shuō)點(diǎn)知心話(huà),可是你的旁邊總是站了一位服務(wù)員直直的盯著您,自己吃東西像是被監(jiān)視,非常不自在;讓她走開(kāi)吧,經(jīng)常又發(fā)生另一種無(wú)奈,那就是需要服務(wù)或買(mǎi)單的時(shí)候,你又不知道她那里去了,搞的你不是高聲叫喊,就是揮手致意,有時(shí)還沒(méi)有人理你,令人十分尷尬、雅興大減。怎么辦呢?
張福記餐飲服務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人表示,目前兩家店的刻銳呼叫器系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,方便了客人找服務(wù)員,也提高了服務(wù)員的工作效率,對(duì)于目前人力成本居高不下對(duì)服務(wù)員造成的困擾,刻銳的加入緩解了他們的這一困擾,而且本公司提供了非常周到的服務(wù),他們對(duì)此非常滿(mǎn)意。鄭州市張福記餐飲服務(wù)有限公司是一家以直營(yíng)為主的餐飲企業(yè),始創(chuàng)于2003年,現(xiàn)有3家直營(yíng)店,營(yíng)業(yè)面積9000余平方,員工400多人。
刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器的出現(xiàn),可以很好的解決顧客和服務(wù)人員之間的溝通,可以讓客人在消費(fèi)的過(guò)程中隨時(shí)的把服務(wù)需求信息傳遞給服務(wù)人員,而且這個(gè)過(guò)程非常的簡(jiǎn)單,不會(huì)讓客人感到尷尬,也不會(huì)影響到其他客人的消費(fèi)。無(wú)論顧客是需要再次點(diǎn)單還是其它的服務(wù),客人只需要按一下餐廳桌上面對(duì)應(yīng)的呼叫按鈕,前臺(tái)的服務(wù)人員就可以立即知道客人的需求信息,并立刻安排服務(wù)人員過(guò)來(lái)處理。
刻銳呼叫器從根本上實(shí)現(xiàn)了休閑行業(yè)的及時(shí)、周到、安全、無(wú)打擾服務(wù),為來(lái)餐廳的消費(fèi)者提供了安逸、舒適、寧?kù)o的休閑環(huán)境,在提高服務(wù)檔次,餐廳店面形象的同時(shí)也增加了餐飲經(jīng)營(yíng)特色與營(yíng)業(yè)額。安裝無(wú)線(xiàn)呼叫器可以改善服務(wù)效率,可以在很大程度上提升客人的滿(mǎn)意度,提升餐廳的形象與實(shí)力。
如今無(wú)線(xiàn)呼叫器已成為快餐行業(yè)提升服務(wù)水平的助推器,有力地推動(dòng)了快餐行業(yè)的迅速發(fā)展。刻銳作為無(wú)線(xiàn)呼叫行業(yè)的先鋒,堅(jiān)持“科技創(chuàng)新、誠(chéng)信服務(wù)”的理念,努力為刻銳用戶(hù)生產(chǎn)最具人性化的產(chǎn)品,全力打造用戶(hù)至上的品牌形象!