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服務(wù)提速方便消費者,精品超市攜手刻銳呼叫器

www.dcbnw.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時間: 2016-11-02 06:14




世爵平臺

超市是人們生活中不可或缺的一部分,伴隨著國家消費水平的提高,人們對購物的環(huán)境、物品、效率都有了更高的要求,超市也趨向于品牌連鎖,其中超市收銀率成為超市重點改善對象,服務(wù)人員工作效率也要提高,然而,無線呼叫器在超市服務(wù)中具有舉足輕重。

 

超市無線呼叫器主要針對的是收銀臺每天的找零和收銀團(tuán)隊的管理。使用超市無線呼叫器不僅可以解決收銀員需要零錢時的急切呼叫,還能提高管理者對收銀團(tuán)隊的集體合理分配和管理,減少消費者的等待時間,避免了收銀無零錢帶來的尷尬影響消費者排隊付錢的情緒。

 

呼叫主機(jī)安裝在超市大賣場上方,每個產(chǎn)品區(qū)安裝一個呼叫按鈕,營業(yè)員手腕佩戴C166接受器。每個產(chǎn)品區(qū)安裝的呼叫按鈕,客戶如有什么要求時按一下呼叫器相應(yīng)按鈕,這時賣場上方呼叫主機(jī)就接收到是哪個產(chǎn)品區(qū)呼叫,并顯示產(chǎn)品區(qū)編號,帶有語音播報“XXX號需要服務(wù)”, 營業(yè)員就能夠快速有效滿足客戶需求。

 

1、在每一個收銀臺的靠下放安裝一個無線呼叫器,既能方便呼叫,又不影響收銀員的工作;2、在管理廳或者值班室安裝一超市無線呼叫器主機(jī),占據(jù)空間小,信號接收能力強,完全能駕馭收銀員的呼叫;3、部分超市值班人員可配置一手持呼叫器,方便攜帶,隨時隨地接收呼叫信號。

 

使用價值:1、無線找人,各收銀員實現(xiàn)快速得到幫助;減少客人等待時間,提高服務(wù)形象;2、緊急情況快速響應(yīng),有效應(yīng)對突發(fā)事件; 3、無需布線、安裝簡單、使用方便、不影響超市裝修、檢修等工程;4、提高收銀工作效率,縮短消費者等待時間,減少突發(fā)事件發(fā)生率;5、增加超市競爭優(yōu)勢,提升超市服務(wù)形象,增加銷售額。

 

10月20日,百佳旗下TASTE精品超市在深圳又新增一間“黃埔雅苑分店”。 據(jù)了解,此次百佳將深圳黃埔雅苑分店升級為TASTE精品超市,除了豐富更新商品,還特別開設(shè)了創(chuàng)意廚房,與顧客分享優(yōu)選美食與烹飪之道,提升顧客體驗。不僅如此,顧客還能在黃埔雅苑TASTE分店品嘗到西式火腿、現(xiàn)調(diào)雞尾酒等,并能觀摩大廚現(xiàn)場烹飪。

 

刻銳無線呼叫器TASTE精品超市投入使用后,深受廣大顧客的一致好評,客人們可以更加愜意的享受快樂時光,不會因為一時的等待而影響自己的心情。顧客的每一次按鈕,在傳遞自己服務(wù)需求的同時,也在表達(dá)著對刻銳品牌的信任??啼J無線呼叫器會帶著客戶的信任,一路前行,一路綻放。

 

對逛超市的人來說,排隊結(jié)賬總是件煩心事。如果有超市承諾能減少顧客的排隊時間,那自然會受到市民的歡迎。

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