蘇州市白洋灣街道寶鄰苑是一個保障房小區，老年居民有房可依，普遍采取居家養老模式。但是這些老人居家容易出現一些突發意外。昨天下午，白洋灣街道寶鄰社區舉辦了一場“鄰里緣·為老服務”觀摩會。在此次觀摩會上，寶鄰社區構建的現代化居家養老系統—手表式呼叫器正式啟動，未來，該系統將“零時差”為突發意外的老人提供相應的幫助。

 

      今年1月，寶鄰社區構建了一套全新的現代化居家養老系統——呼叫系統，在70周歲以上的獨居老人家中安裝緊急呼叫裝置，在遇到意外或者突發事件時，老人們只要在家按下呼叫按鈕，信息立刻就會反饋至社區、保安室和志愿者，以便及時提供幫助、避免損失和減少傷害。

 

      在之前試運行的兩個月里，白天的時候，社區、保安室、志愿者三方聯動、互相協作，到了晚上，也有年輕體壯的志愿者配套手表式呼叫器，以便為老人們提供24小時的服務。用社區“及時雨”——陳炳鎖師傅的話來說，他身體好、力氣大，比其他志愿者年紀輕，晚上少睡點也沒事，需要背人的時候也能出把力。

 

      記者了解到，白洋灣街道寶鄰苑是一個保障房小區，老年居民有房可依，普遍采取居家養老模式，然而，由于中青年人群生存競爭的加劇、跨地域職業流動的加速、生活方式的變化等原因，產生了不少社區老人獨居，或沒有親人作陪、或生活不能自理、或老來寂寞，他們的生存境遇讓社區憂心。

 

      “手表式呼叫器比打電話快多了”

 

      77歲的胡康友和老伴有兩個孩子，一個在北京，一個在西寧，他們過年過節才能回到父母身邊。胡康友的心臟不好，動過三次手術，“走到小區門口都吃力”，用他的話說“有病有痛只能找社區”。呼叫按鈕上面有三個鍵，一個開關鍵，一個呼叫鍵，一個取消鍵。使用時，只需按一下呼叫鍵，就能與社區工作人員聯系。

 

      今年春節后的一天，胡康友血壓突然升高，頭暈、難受，嚇壞了老伴。老伴有手抖的毛病，她哆嗦著用座機撥號時才想起有呼叫按鈕，趕緊按下呼叫鍵，社區工作人員楊師傅佩戴的手表式呼叫器立即收到消息，兩三分鐘后就趕來了，他將老人送至醫院檢查。檢查完后，又把老人送回家。

 

      二十四小時隨叫隨到

 

      2月18日10時30分，霍保家中。73歲的霍保一個人住，他的兒子在西海鎮上班，周末才能回西寧。霍保說，盡管使用呼叫按鈕的次數很少，但想到一旦發生意外，社區工作人員能馬上出現在他身邊，心里就踏實了，白天他把呼叫按鈕放在口袋里，晚上則放在床頭柜上。去年八月，家里的水龍頭壞了，自來水嘩嘩地往外流，霍保鼓搗了半天還是沒修好。于是，他按下呼叫鍵，楊師傅帶著修理工具趕來了。

      有了手表式呼叫器，踏實的不僅是霍保，還有他的兒子。霍保的兒子在電話中說，原來很不放心父親一個人在家，有了呼叫按鈕后，一旦發生意外，會有社區工作人員幫忙，他上班安心多了。

 

      對此，寶鄰社區在成立之初就將“為老服務“納為重點工作，一直堅持著不斷進行探索。原先，社區已經推出“愛心到家”為老服務項目，愛心的志愿者們局限于每天通過敲門問候，來了解、幫助老人解決日常生活需要，但是老人平時有急事卻不一定能及時得到幫助。此次“手表式呼叫器”正式啟用，是對“愛心到家”的升級演化，打破了不能及時掌握信息的局限，實現了“緊急呼叫”零時差。