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服務(wù)呼叫系統(tǒng)F85入駐餐廳,為用戶提供安靜環(huán)境

www.dcbnw.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2018-06-09 09:58




世爵平臺(tái)

      隨著生活工作節(jié)奏的加快,便捷美味的快餐越來(lái)越受到上班族們的歡迎。快捷便利,作為快餐的主打賣(mài)點(diǎn)同時(shí)也是顧客選擇快餐的主要標(biāo)準(zhǔn)。普通的餐飲店,往往在就餐高峰時(shí)期,餐廳里等待點(diǎn)餐、排隊(duì)結(jié)賬的顧客都非常的多,給顧客帶來(lái)了很不好的服務(wù)體驗(yàn)。這種現(xiàn)象的發(fā)生,有可能會(huì)導(dǎo)致老顧客的流失,更會(huì)造成新顧客不敢進(jìn)店消費(fèi)的情況。

 

      如何提升餐飲店的效率和顧客的滿意度,成為了每一個(gè)快餐老板需要考慮的問(wèn)題。刻銳小編為大家推薦一款服務(wù)呼叫系統(tǒng)F85,旨在幫助餐飲企業(yè)、咖啡廳、連鎖企業(yè)提高工作效率及顧客滿意度。

 

      說(shuō)到服務(wù)呼叫系統(tǒng),恐怕不少讀者都會(huì)有一種陌生的感覺(jué)。不過(guò),如果我們要是用KTV中的“服務(wù)”按鈕來(lái)舉例的話,恐怕許多朋友的陌生感就會(huì)消除了吧。其實(shí),無(wú)論是工作原理還是使用方式,在呼叫器上都透著一個(gè)“簡(jiǎn)單”。

 

      刻銳五鍵式服務(wù)呼叫系統(tǒng),分別為加水、呼叫、點(diǎn)單、取消、結(jié)賬。按鍵方便快捷,服務(wù)內(nèi)容細(xì)分,有效避免了服務(wù)人員的重復(fù)性服務(wù)。取消鍵的作用則是客戶操作失誤,呼叫后可及時(shí)取消。也可通過(guò)取消鍵體現(xiàn)服務(wù)人員的到位速度,為商家起到了有效的監(jiān)管作用。

 

      使用步驟:在每個(gè)包間擺放服務(wù)呼叫系統(tǒng),接收主機(jī)可選固定接收主機(jī)或移動(dòng)便攜帶接收主機(jī),固定接收主機(jī)可安裝在前臺(tái)大廳,建議選配移動(dòng)接收主機(jī),每一位服務(wù)人員隨身攜帶,具體操作如下:

 

      1、客人在需要服務(wù)時(shí),按下包間桌上服務(wù)呼叫系統(tǒng)的相應(yīng)呼叫按鍵。服務(wù)人員通過(guò)前臺(tái)固定接收主機(jī)的屏幕顯示,語(yǔ)言提示或者音樂(lè)提醒等方式,了解客戶需求,獲知是哪位客人呼叫,是哪類(lèi)呼叫。

 

      2、服務(wù)人員也可通過(guò)隨身攜帶的移動(dòng)接收主機(jī)的振動(dòng)或鈴聲提醒,及時(shí)查看客人的呼叫信息,了解客戶需求,提高工作效率。

 

      服務(wù)呼叫系統(tǒng) 的出現(xiàn)大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,通過(guò)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式還能有效地節(jié)約大量的用工成本。在未來(lái)隨著“餐廳叫號(hào)”服務(wù)的覆蓋推廣,將給國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)效益,也將對(duì)餐飲服務(wù)模式的變化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

 

      深圳意粉屋是一家意式的西餐廳,“簡(jiǎn)單高品質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)多元化”是意粉屋餐廳崇尚的理念,為了提高餐廳檔次,給顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),餐廳的負(fù)責(zé)人決定在店內(nèi)安裝刻銳服務(wù)呼叫系統(tǒng),當(dāng)客人在就餐的時(shí)候需要點(diǎn)菜或者服務(wù)時(shí),可以按一下餐桌上的呼叫按鈕,呼叫信號(hào)會(huì)通過(guò)控制中心發(fā)送到服務(wù)員隨身攜帶的腕表接收機(jī)上,服務(wù)員接收到服務(wù)呼叫后,及時(shí)為客人提供服務(wù)。

 

      為顧客提供滿意周到的服務(wù)是商家義不容辭的責(zé)任,而滿足廣大客戶無(wú)線需求,提升服務(wù)品質(zhì)是刻銳的初衷。如今,刻銳服務(wù)呼叫系統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,讓我們一起期待它為各行業(yè)帶來(lái)更好的服務(wù)。

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