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www.dcbnw.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2018-07-25 06:33
現(xiàn)在電子產(chǎn)品的應(yīng)用在生活中是越來越常見了,與我們的生活也是息息相關(guān),不知不覺中我們的身邊充斥著各種科技產(chǎn)品,慢慢的我們也是越來越離不開它們,比如:手機(jī)、電腦等,但今天的主角不是這些電子產(chǎn)品,而是跟他們類似的電子產(chǎn)品,應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)的,它就是“無線呼叫器”。呼叫器的發(fā)明主要是應(yīng)用于每個(gè)行業(yè)的服務(wù),現(xiàn)在我來介紹一下比較常見的酒店無線呼叫器。
功能與工作方法:酒店無線呼叫器解決酒店客房服務(wù)呼叫和結(jié)賬查房呼叫問題已經(jīng)成為一種新的趨勢(shì),運(yùn)用呼叫器方便、快捷、經(jīng)濟(jì)地解決這些問題。
酒店無線呼叫器一般被安裝在酒店內(nèi)部的每個(gè)客房?jī)?nèi),當(dāng)客人需要退房結(jié)賬的時(shí)候,只要按下呼叫器上面的退房按鍵,服務(wù)人員即可通過其隨身攜帶的信息接收機(jī),方便、快速的接收呼叫信息,提高了酒店工作人員的工作效率,節(jié)省客人的等待時(shí)間。
針對(duì)國(guó)內(nèi)酒店餐飲行業(yè)的特點(diǎn),刻銳為國(guó)內(nèi)的客戶開發(fā)了一整套可靠的酒店無線呼叫器。在硬件方面,可以用呼叫主機(jī)作為后臺(tái),在前臺(tái)客人點(diǎn)餐用呼叫按鈕,這一款呼叫主機(jī)都采用了大英寸的觸控屏,外觀非常大氣。
對(duì)于酒店、餐廳經(jīng)營(yíng)者來講,通過使用酒店無線呼叫器,可以提高顧客體驗(yàn),提升飯店酒店服務(wù)品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合最新潮流的高科技,使酒店的形象得到提升。
高級(jí)酒店的衛(wèi)生間里面會(huì)有為如廁或洗澡時(shí)突發(fā)心臟病的客人設(shè)置一個(gè)緊急呼叫按鈕,按照酒店的安全手冊(cè),一旦按下這個(gè)緊急按鈕,酒店總機(jī)必須回?fù)茈娫挻_認(rèn)安全;如回?fù)軙r(shí)無應(yīng)答,酒店會(huì)視情況破門而入。所以這個(gè)緊急按鈕,有的時(shí)候能救你一命。
酒店無線呼叫器不僅為酒店客人帶來智能化的便利和享受,而且也為酒店管理方帶來管理效率一個(gè)質(zhì)的提升。“以前,酒店通知客人都需要往房間逐一打電話或者留字條,現(xiàn)在只需在呼叫按鈕輕輕一敲,就能在呼叫主機(jī)屏幕上實(shí)時(shí)通知到指定的客人。”酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人說,比如一旦發(fā)生火災(zāi),可以緊急呼叫通知,提醒客人盡快逃生。
通過酒店無線呼叫器,酒店管理方還可以實(shí)時(shí)了解到酒店每個(gè)房間的動(dòng)態(tài)情況,大大提高酒店管理的效率。比如清理完畢房間,通常情況下,清潔人員都要通過對(duì)講機(jī)呼叫前臺(tái)報(bào)告,而現(xiàn)在只需在呼叫按鈕上輕輕一按,前臺(tái)的呼叫主機(jī)屏幕,就可以顯示房間已清理完畢,并自動(dòng)轉(zhuǎn)為空房狀態(tài),前臺(tái)人員基本不用任何操作。
隨著信息時(shí)代的進(jìn)步,酒店管理也正逐步走向數(shù)字化。近幾年來,部分酒店開始嘗試對(duì)客房服務(wù)管理進(jìn)行信息化建設(shè),而酒店無線呼叫器,既給客人帶來了新奇的數(shù)字化體驗(yàn),也使酒店的管理效率得以提升。