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網吧使用無線呼叫器的好處之一,就是可以幫助網吧提升自己的品牌價值,那么該產品是從那些方面來提升網吧的品牌價值的呢?對于網吧行業而言,品牌價值更多的是體現在對上網顧客的服務和網吧的整體消費環境上面,只有讓貴客消費滿意了,網吧在顧客興中的形象才會得到提升。
那么網吧無線呼叫器是如何改善提高網吧的服務質量,為顧客營造一個良好的消費環境的呢?該產品主要是方便了上網的顧客在有需要的時候能夠快速及時的找到網吧的網管和服務人員,而且還避免了顧客在網吧內大呼小叫的現象出現,降低了噪音,讓網吧的環境變得到了一定的提升。
在這之前,在網吧上網的顧客遇到電腦死機、上不了網;或者需要購買零食、香煙、飲料酒水等物品的時候,最常見的方式就是坐在座位上直接大聲的喊“網管/服務員過來一下”。這種方式不僅效率低下,而且非常的不友好,不僅上網顧客本身覺得不方便,而且還會影響到旁邊正在上網的其它顧客。
在來看看網吧有了無線呼叫器后,顧客和網管之間的溝通變成什么樣了?當上網顧客遇到電腦死機這類問題或者需要購買物品的時候,顧客需要做的就是輕輕的按一下桌上的呼叫按鈕,設備會自動把呼叫信號發射動服務臺處的主機上面去,主機會立刻進行語音播報和文章顯示來提醒網管和工作人員,網管就知道了是幾號電腦的顧客在呼叫網管,然后趕過去處理該顧客的問題、需求就可以了。
在這整個呼叫服務的過程中,不僅顧客方便了,而且還不會影響到周圍的上網人員,更重要的是,網管的服務效率和質量提高了,讓顧客的需求得到及時的解決,顧客消費滿意了,對網吧的評價高了,不斷的進行口碑宣傳,網吧的品牌價值自然會得到極大的提升。